Гарантия

Гарантийные обязательства на багажники, аксессуары и комплектующие, произведенные под торговой маркой «Евродеталь», распространяются на дефекты изготовления и комплектации, выявленные в течение установленного гарантийного срока.

Гарантия на пластик 2 года.

Гарантия на механизмы 1 год.

Лакокрасочное покрытие – 1 год.

Гарантия на продукцию Евродеталь распространяется на все дефекты, вызванные износом комплектующих (материалов) в течение всего срока гарантии с даты покупки изделия первым покупателем.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие условий, использования товара не по назначению, несоблюдению требований нагрузки, неправильной сборки, установки или использования продукта, или его комплектующих.

Гарантия не распространяется на изменения цвета изделий, на ущерб, нанесенный автомобилю, грузу и другой собственности пользователя, а также третьим лицам.

Компания Евродеталь обязуется выполнить в течении гарантийного срока: ремонт или замену изделия в соответствии с условиями гарантии. Устранение дефектов, возникших при изготовлении продукции в течение гарантийного срока, выполняется осуществлением ремонта или замены (по усмотрению компании Евродеталь) дефекта без выставления счета за комплектующие или работу.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате:

1) воздействия каких-либо случайных внешних факторов:— сколы и царапины от камней,— соли,— сока и почек деревьев,— птичьего помёта,— града,— кислотных дождей,— стихийных бедствий; 
2) дорожно-транспортных происшествий, наездов на препятствия и т.п.,
3) неправильного или неадекватного ухода за автомобилем:— применения моющих средств или восковых паст, не предназначенных для ухода за автомобилем;— истирание поверхности и царапины, возникшие случайно или нанесенные намеренно (после полировки, чистки или антикоррозионной обработки);— дефекты, вызванные наклейкой или удалением стикеров; 
4) гарантийных случаев, которые не были своевременно заявлены и устранены.

Как подать заявление по гарантии

Привезите изделие в место приобретения с документами подтверждающими покупку в магазине. В большинстве случаев претензии рассматривает дилер. Если требуется дальнейшее рассмотрение, дилер отправляет изделие в компанию Евродеталь.

Шаг 1. Очистите продукт и найдите чеки.
Шаг 2. Привезите изделие и перечисленную выше документацию к дилеру.
Шаг 3. Дилер подаст претензию в сервисную службу Евродеталь.
Шаг 4. Сервисная служба Евродеталь обработает претензию и сообщит о решении дилеру.
Шаг 5. Дилер свяжется с вами.